Les modalités de traitement de vos données personnelles sont détaillées ci-dessous.
Exploitant : TOMOTOMO LLC
Membre représentant : Yanata Tomoko
Adresse : 〒942-1424 575-4 Amamizushima, Matsunoyama, Tokamachi, Niigata
Email : info@amamizushima.com
Hébergement : Loi sur l'hébergement résidentiel N° M150062846 (Gouverneur de la Préfecture de Niigata)
【Réservation et séjour】Nom, adresse, nationalité, n° de téléphone, email, contenu de la réservation, dates du séjour, nombre de personnes, informations de paiement, demandes spéciales, données issues d'OTA (Booking.com, Airbnb, etc.), pièce d'identité (à l'arrivée).
【Navigation web】Adresse IP, User-Agent, référent, identifiants (cookies/localStorage), logs d'accès, langue, résolution d'écran, fuseau horaire, durée de session.
· Traitement des réservations
· Vérification d'identité
· Mise à disposition des services d'hébergement
· Gestion des arrivées / départs
· Réponse aux questions
· Communication en cas d'urgence
· Tenue du registre des clients (obligation légale)
· Prévention des usages frauduleux
· Maintien de la sécurité
· Amélioration du site (avec consentement uniquement)
· Réservations : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b))
· Demandes d'info : Mesures précontractuelles / Intérêt légitime (Article 6(1)(b)/(f))
· Registre des clients : Obligation légale (Article 6(1)(c)) — Loi sur l'hébergement résidentiel
· Logs de sécurité : Intérêt légitime (Article 6(1)(f))
· Statistiques de visite : Consentement (Article 6(1)(a))
· Préférences de langue : Intérêt légitime (Article 6(1)(f))
Ce site utilise les éléments suivants :
· amami_lang : Préférence de langue (durée de vie : 6 mois)
· amami_consent : Statut du consentement (12 mois)
· amami_sid : Identifiant de session d'analyse (uniquement après consentement, session du navigateur)
Pour les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni, une bannière de consentement s'affichera dès la première visite. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment depuis la page « Paramètres Cookies ».
· Cloudflare Inc. (États-Unis) : Hébergement et conservation des données (Contrat de traitement signé)
· Booking.com B.V. (Pays-Bas) : Gestion des réservations
· Airbnb Ireland UC (Irlande) : Gestion des réservations
· PayPal Pte. Ltd. (Singapour) : Traitement des paiements
En dehors de ces destinataires, nous ne partagerons vos données avec aucun tiers sans votre consentement préalable, à l'exception des cas prévus par la loi ou pour protéger une vie humaine en péril.
Les sous-traitants précités sont susceptibles de traiter les données en dehors du Japon (États-Unis, Pays-Bas, Irlande, Singapour, etc.). Pour les transferts depuis l'UE/UK, les Clauses Contractuelles Types (SCC) du RGPD (Article 46) ou des mesures de protection équivalentes sont appliquées.
· Registre des clients : 3 ans (Obligation légale)
· Dossiers de réservation, factures et réclamations : 7 ans
· Demandes d'information : 3 ans
· Statistiques de fréquentation : 13 mois
· Logs de sécurité (IP, etc.) : 90 jours
· Logs de consentement : 24 mois
Passé ce délai, les données seront définitivement effacées.
Conformément au RGPD / UK GDPR :
· Droit d'accès (Article 15)
· Droit de rectification (Article 16)
· Droit à l'effacement (« droit à l'oubli » Article 17)
· Droit à la limitation du traitement (Article 18)
· Droit à la portabilité (Article 20)
· Droit d'opposition (Article 21)
· Droit de retrait du consentement (Article 7(3))
· Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (Article 77)
Pour les résidents japonais (Loi sur la protection des informations personnelles) :
· Droit de demande de divulgation
· Droit de demande de rectification/suppression
· Droit de demande de suspension de l'utilisation
· Plaintes : Commission de protection des informations personnelles (https://www.ppc.go.jp/)
Pour Hong Kong (PDPO) :
· Demande d'accès aux données
· Demande de rectification
Pour exercer ces droits, écrivez à info@amamizushima.com.
Nous assurons le chiffrement des communications via HTTPS, des durées de conservation minimales, une restriction des accès administrateurs, une gestion stricte des logs, ainsi que des audits de sécurité réguliers.
Pour toute demande, exercice de droits ou réclamation :
TOMOTOMO LLC
〒942-1424 575-4 Amamizushima, Matsunoyama, Tokamachi, Niigata
Email : info@amamizushima.com
Téléphone : 090-3231-8088
Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis. En cas de mise à jour majeure, nous vous en informerons sur cette page.
【Exploitant】TOMOTOMO LLC
【Représentant】Yanata Tomoko
【Adresse】〒942-1434 575-4 Amamizushima, Matsunoyama, Tokamachi, Niigata
【Téléphone】090-3231-8088 (09h00-20h00 JST)
【Email】info@amamizushima.com
【Service proposé】Hébergement en location exclusive « Amamizushima Hills » (Loi sur l'hébergement résidentiel N° M150062846 / Gouverneur de Niigata)
【Tarifs】¥28,000〜¥40,000 / nuit (TTC) ※ Variable selon la saison et le jour. Le montant total TTC s'affichera à l'écran de réservation
【Frais annexes】Location de linge ¥1,500 / pers. (inutile si vous les apportez), frais pour animaux (nombre x nuits), aucuns frais de transaction ou de taxation supplémentaires
【Paiement】Carte de crédit (Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners) ※ Règlement via Stripe Checkout
【Échéancier】Paiement immédiat à la confirmation
【Période de prestation】De l'heure d'arrivée (16h00) à l'heure de départ (11h00)
【Conditions d'annulation】Jusqu'à 3 jours avant : gratuit / La veille et 2 jours avant : 50% / Annulation le jour même ou No-show : 100%
【Défaillances】Remboursement de 100% s'il s'avère impossible de vous accueillir suite à une panne d'équipements (via Stripe dans ce cas)
【Environnement】Navigateurs récents compatibles HTTPS (Chrome / Safari / Edge / Firefox)
【Autres】Dans le cadre de la Loi sur l'hébergement résidentiel, ce bien est ouvert maximum 180 jours par an. Une pièce d'identité sera exigée à l'arrivée.